산림조합중앙회

금융소비자 민원 분쟁ㆍ조정 안내

금융소비자 민원 분쟁ㆍ조정 안내
- 전자금융거래(인터넷, 텔레뱅킹, CD/ATM, 현금카드 등을 이용한 거래)와 관련 접근매체의 위/변조로 사고가 발생하거나 거래신청서 접수 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 사고가 발생하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 아래의 분쟁처리 절차에 따라 분쟁처리를 요청하실 수 있습니다.
- 단, 이용자께서 비밀번호 등 금융정보를 타인에게 유출하는 등 고의 또는 중과실에 의한 손해는 이용자에게 책임이 부과됩니다.
금융소비자 민원 분쟁ㆍ조정 절차

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