산림조합중앙회

① 임직원등은 금융상품 권유 전 일반소비자인지 전문금융소비자인지를 확인해야 한다. 이 원칙은 예금성 상품을 제외한 금융상품에만 해당한다. 다만, 수익률이 변동될 가능성이 있는 예금성 상품은 포함한다.
② 임직원등은 일반금융소비자에 대한 금융상품 구매 권유 시 금융소비자의 성향, 재무 상태, 금융상품에 대한 이해수준, 나이, 금융상품 구매 목적, 구매 경험 등에 대한 충분한 정보를 파악하여, 해당 금융소비자에게 적합 하지 않은 상품을 구매 권유하지 않아야 한다.
③ 임직원등은 취약한 금융소비자(만 65세 이상 고령층, 은퇴자, 주부 등)에 대하여 부적합하다고 판단되는 상품을 권유해서는 안 된다.
④ 임직원등은 제1항부터 제2항의 판단 결과에 대하여 금융소비자로부터 서명, 기명날인, 녹취 또는 전자적 확인을 받아 이 기록을 유지·관리해야 한다.