쇼핑몰“”운영 활성화를 위한

사용(소비)자 ․ 판매(생산)자 설문조사 추진(안)

2022. 06.

“푸른장터’설문조사 추진(안)

□ 추진목적

❍ 푸른장터 사용(소비)자 의견수렴을 통한 기능개선 및 2022년 운영 활성화 방안 반영으로 고객 만족도 제고

❍ 임업인(임산물 생산․판매자 등)의 의견반영을 통한 임업인의 소득증대 및 임산물 전문 판매쇼핑몰 도모

❍ 기존 미입점 임업인의 상품을 신규 입점하여 국산 임산물상품 품목 수 증대로 푸른장터 활성화 추진

□ 설문조사 대상 선정

❍ 소비자

“푸른장터” 회원 및 비회원 대상

* (내부고객) 푸른장터, 산림조합 홈페이지, 전자결재 게시판 온라인 URL 링크 게시

* (외부고객) 푸른장터, 산림조합 홈페이지 및 블로그 등 URL 링크 게시

푸른장터 배너 게시	홈페이지 게시판 게시	전자결재 게시판 게시

❍ 판매자

(입점사) “푸른장터” 고객정보 이메일 및 핸드폰 URL 전송

(미 입점사)

* (임업단체) : 임업단체 담당자 개별 이메일 및 핸드폰 URL 전송

* (임산물생산자단체) : 지역본부 및 회원조합 지도원을 통한 핸드폰 URL 전송

* (KFF 인증) : 한국임업진흥원 협조를 통한 인증사 핸드폰 URL 전송

□ 설문조사 방법

❍ 그룹별 설문조사 방법

구분			방법	담당자
소비자	회원	임직원	- 전자결재 및 홈페이지 링크 참조	임산물유통센터
		외부고객	- 푸른장터 및 홈페이지 게시판 참조	임산물유통센터
	비회원	임직원	- 푸른장터 및 홈페이지 게시판 참조	임산물유통센터
		외부고객	- 푸른장터 및 홈페이지 게시판 참조 - 유선 연락 후 URL 링크 전송 (유관기관) 전자문서 발송	임산물유통센터
판 매 ⁀ 생 산 ‿ 자	임업인	경영단체	- 푸른장터 및 홈페이지 게시판 참조 - 유선 연락 후 URL 링크 전송	임산물유통센터
		생산자단체	- 푸른장터 및 홈페이지 게시판 참조 - 유선 연락 후 URL 링크 전송	지역본부 및 관할 지역조합 지도원
			※ 설문조사 URL 링크 전송실적 지역본부 취합 제출
		KFF 인증	- 푸른장터 및 홈페이지 게시판 참조 - 유선 연락 후 URL 링크 전송	임산물유통센터
	유관 기관		- 푸른장터 및 홈페이지 게시판 참조 - 유선 연락 후 URL 링크 전송 - 전자문서 발송	임산물유통센터

설문조사는 소비자, 판매자(입점사, 미입점사) 총 3가지로 구분

판매자(입점사, 미 입점사)는 소비자 설문조사 중복참여 가능

❍ 설문조사 링크

소비자 설문지 URL : https://forms.gle/EVm32LuHZgYLHbkY6

입점사 설문지 URL : https://forms.gle/ZQMCuJ5jWbton7GX8

미 입점사 설문지 URL : https://forms.gle/MXkCT2t9jsZGWhSYA

❍ 소요 일정

조사 기간 : 2022. 6. 14.(화) ~ 6. 24.(금) / 10일간

전송실적 제출(지역본부, 지역조합) : 2022. 6. 27.(월) 까지

❍ 지역본부 및 지역조합 지도원 관내 생산자 모바일 URL 전송 방법

※ 생산자조직 외 관내 임업인 전체 전송 필요

(1안) 산림조합중앙회 홈페이지 게시판 링크 전송

① 개인 모바일에서 산림조합중앙회 홈페이지 게시판 접속

모바일 인터넷 실행		산림조합 홈페이지 접속		오른쪽 상단 클릭
	➡		➡
				□
상단 URL 복사		푸른장터 만족도 조사 클릭		조합소식- 공지사항 클릭
	□		□

② 해당 URL 복사 후 관할 생산자(임업인) 메시지 전송

(2안) 푸른장터 링크 전송

- 푸른장터 메인 홈페이지에 배너 게시 예정(2022. 6. 15. ~부터)

(3안)

① 기타 필요시 담당자에게 연락 시 SMS 전달

② 만족도 조사 설문지 작성 후 문자메세지 및 메일, FAX 전송

※ 담당자 : 임산물유통센터 신용섭 010-9454-6468, clicksys@nfcf.or.kr, 031-881-2150

첨부 1. 푸른장터 활성화 계획 1부.

2. 푸른장터 만족도 조사 설문지 1부.

3. 지역본부, 지역조합 조사대상자(생산자 조직) 1부. 끝